2018-09-07
137次
淘宝客服5000左右
4.5K-5.5K/月
环境好
年终奖
加班补助
全勤奖
有年假
房贴
申请职位
基本信息
工作性质实习
职位类别淘宝客服
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验无经验
性别要求不限
年龄要求18岁--35岁
招聘部门客服部
工作地点昆山市开发区同丰东路988号国际电商产业园(江苏/苏州/昆山市)
联系方式
联系人:王女士  ( 联系我时,请说是在江苏•苏州人才网上看到的 )
联系电话:181****6920
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-08-23
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职位描述
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,帮助和引导客户完成购买。
2、顾客下单后,根据客户要求进行后续订单处理。
3、处理客户售后问题,及时耐心帮助客户解决问题,并在系统中进行退换 货和记录。
4、汇总并及时向上级反映客户建议、问题等,帮助增加客户对产品在满意 度,维护好中差评售后服务,动态评分等问题。
5、订单,客户信息地整理、跟踪以及商品在退换货处理。
6、服从上级领导安排其他工作。
任职资格:
1.普通话标准,口齿清晰,思维敏捷。
2.电脑网络操作熟练。
3.有天猫,淘宝售前或售后克服工作经验者优先。
4.意志坚定,思维敏捷,态度温和,抗压能力强,有良好的团队合作精神, 能够长期稳定工作.
综合工资:4500-5500元.
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